Как распознать дилетанта на первой встрече и не превратить ремонт квартиры/дома в бесконечный кошмар.
Мы создали этот гид, чтобы защитить вас от недобросовестных исполнителей. Проверяйте по нему любого подрядчика. Ваш дом заслуживает профессионального подхода, а вы — спокойствия и уверенности в результате.
«Зачем вам большая бригада? У нас один человек и плитку положит, и электрику сделает, и сантехнику подключит. Так дешевле выйдет!»
Профессиональная компания всегда работает с узкопрофильными специалистами. Электрикой занимается сертифицированный электрик, сантехникой — опытный сантехник, а плиткой — плиточник. Это гарантия безопасности и качества.
«Вот вам смета, цена очень хорошая. Начнём, а если что-то понадобится — докупим по ходу. Всегда же что-то вылезает дополнительно».
Надежный подрядчик предоставляет детальную и фиксированную смету, где учтены все работы и материалы, от розеток до грунтовки. Сумма прописывается в договоре и не меняется в процессе ремонта.
«Зачем вам этот проект? Это лишние траты и время. Я и так всё понял, давайте быстрее начинать, я всё в голове держу».
Любой хороший ремонт начинается с технического проекта. Мы сейчас не про картинки, а про точные чертежи с планом электрики, сантехники, расстановки мебели и всех размеров. Это — инструкция для строителей.
«Никто же не увидит, какой кабель в стене. Давайте возьмем подешевле. Главное, чтобы обои были красивые».
Фундамент ремонта — это качественные черновые работы и материалы. Профессионалы никогда не экономят на проводке, трубах и выравнивании. Мы предоставляем фото- и видеоотчеты всех скрытых работ.
«Да зачем нам эти бумажки? Мы люди слова, договоримся. Я вам даю честное слово, что всё будет хорошо».
Отношения с клиентом строятся только на основе официального договора. В нем четко прописаны: финальная стоимость, точные сроки, перечень всех работ, ответственность сторон и, главное, гарантийные обязательства.
«Да, я прораб, буду всё контролировать». А по факту появляется на объекте раз в неделю, на звонки не отвечает, а рабочие не знают, что делать.
За каждым объектом закреплен профессиональный менеджер-прораб. Он — ваше единственное контактное лицо, которое решает 99% вопросов, ежедневно контролирует рабочих, организует поставки и присылает вам регулярные отчеты.
«Какая гарантия? Мы же при вас всё сделали, вы работу приняли. Если что-то отвалится — это вы неправильно эксплуатировали».
Уверенность в своей работе позволяет давать официальную гарантию от 18 месяцев, которая прописана в договоре. Если в течение этого срока что-то пойдет не так — мы устраним это бесплатно и без лишних вопросов.
Теперь вы знаете, как отличить профессионалов от дилетантов. Если наш подход к честности и качеству вам близок, давайте сделаем следующий шаг.
Рассчитать точную смету бесплатно*Это предварительный расчет. Точная стоимость фиксируется в договоре после бесплатного выезда нашего прораба.